2017年11月4日星期六

澳洲銀行業裁員 為何從業人數卻未減少?

評析:金融業(銀行業)不會消失,只是營業項目的調整。所以金融業(銀行業)的工作也不會消失,只是工作內容的改變。

澳洲銀行業裁員 為何從業人數卻未減少?
2017-11-04 14:27聯合報 記者許祖菱╱即時報導

澳洲前五大銀行「澳洲國民銀行」(NAB)日前宣佈裁撤6000人。早在2012年,澳盛銀行集團(ANZ)就宣佈裁員1000人,但根據澳洲統計局數據顯示,澳洲金融保險業就業人數未因一波接一波裁員下降。

澳洲廣播公司(ABC)報導,裁員消息可能讓不少人對銀行業卻步,但以為在銀行工作遲早失業那可就錯了。事實上,過去10年銀行工作一直很穩定。澳洲統計局數據顯示,包括信用合作社、建築房屋互助協會等銀行業者人數,除了在2000年略為下降外,年年穩定上升。

即使2008年全球金融風暴來襲,澳洲銀行業仍未受到重大影響。

若提廣義金融業、保險業,澳洲可說是全球第11大僱主。在澳洲約有16.8萬人從事銀行業務。NAB這次裁撤6000名員工後,銀行業約有16.2萬人,這個人數仍高於2012年人數。但和1990年經濟衰退前相比還是遜色很多,當時銀行業有18.9萬人。

金融保險業失業率遠低於其他行業。澳洲銀行家協會(ABA)數據顯示,截至2016年5月前,銀行業者每年失業率約為3.1%,但僅是澳洲所有產業平均失業率5.8%的一半。低失業率的主因是銀行員工工作內容不斷與時俱進,某些工作雖然消失,卻又創造了新一批工作。

NAB發言人表示,1999年網路銀行剛起步時,僅有2名資安維護人員。但現在已經擴增為超過200人的大團隊。10年前僅有1名網站優化人員,現在則有大概100名人員負責網站設計。

然而這個趨勢是否能持續還是個問號。金融服務工會的卡拉姆布索斯表示,澳洲多家主要銀行正大規模投資自動化技術,未來極有可能對員工數量造成衝擊。他指出,NAB近來把技術方面的支出增加了50%。

全球各地銀行都開始陸續裁撤員工,並想辦法以自動化方式取代。最新一項分析更顯示,銀行有34%現有工作未來將因自動化影響消失。NAB執行長索伯恩預計,NAB將有4000人失業,但同時也會有2000個數位相關新職缺。

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