全支付為何可以超越街口？全聯點出2大關鍵

評析：全支付背後有全聯加大潤發兩大通路，要贏過街口當然不難。

反觀街口，街口近年要推新業務，屢屢被金管會否決，有志難伸，能不輸嗎？

全支付為何可以超越街口？全聯點出2大關鍵
2024.08.24 11:38 工商時報 李麗滿全聯全支付在會員數衝破500萬後，接下來就靠全台1,200家店（含大潤發）與線上小時達商品力來滿足會員需求，進而達到電支金額居冠目標；根據金管會統計，過去全支付有兩個單月包括去年8月、今年2月電支金額超越街口，主要來自本業通路節慶促銷，鞏固會員黏著度，推升交易金額。

全聯行銷部協理劉鴻徵分析，全支付外通路主要都是以年輕人消費為主，30歲以下年輕人原本只有9％，目前已成長至14％，主要是過去年輕人覺得去全聯都是婆媽，但歷經這幾年店點改裝，再加上通膨物價逐年上漲，年輕人發現全聯商品相對便宜、CP值高；而其中更發現疫後，以婆媽為主力的全聯，不僅年輕化，男性客群亦成長3至4％，全靠商品力助攻，包括熟食便當、美味堂即食小菜，以及各式火鍋湯底、數倍增長的一整面小包裝名店家常料理調味醬包，皆能促使小家庭、年輕上班族以最省錢及最快速方式完成晚餐料理。

劉鴻徵表示，最能凸顯會員黏著度就在於一年三節消費力，其中最大檔是中元節、接著是農曆年，最後是中秋檔期，而其中生鮮部分在中秋檔期最高可衝至營收占比達30％之多，較全年平均生鮮消費額占比約22～23％大幅提升，換算營業額約在450億元上下，也因此今年中秋檔期大幅擴大燒烤調味醬料以及電烤盤比重，以當年火鍋湯底帶動生鮮業績的「翹翹板理論」，透過電烤盤、燒烤醬帶動烤肉日常化，也進一步帶動生鮮業績再推升。